指示待ち社員に
イライラして
いませんか？

高木様（50年代）取締役副社長

コミュニケーションが変わると組織が変わる

年々、指示待ち社員が増えていて、現場で責任ある者たちが「どうしていけばいいのか…」と頭を抱えていました。
そんなタイミングで丹羽コーチのコミュニケーション研修を知り、受講を決めました。
まず研修で衝撃を受けたのは、弊社はわりと話しやすい雰囲気にはなっていると思っていたにも関わらず、それは長年勤務している者たちがそう感じているだけで、研修の中で学んだ「『心理的安全性』が築けているわけではない」ことです。

研修を進めていく中で、社員の自主性を発揮する土台に心理的安全性があると、納得度が高まっていきました。と、同時に言葉のキャッチボールは原因と結果の法則であり、「自分が投げたボールがそのまま返ってくる」ことに深く納得しました。
さらに、研修では常にロールプレイングやワークショップがあり、体験を通してコミュニケーションを学べるので、大変解りやすかったです。

また、受講している責任者たちに起こった嬉しい変化は、「仲間のwinを考えられるようになってきた！」という点です。
丹羽コーチからお話しいただいたことで、新たな物事の捉え方や考え方を、皆で共有でき組織としての考え方の幅が広がりました。
さらに、丹羽コーチの気さくな人柄も相まって、徐々に研修でみんなが忖度のない意見を言い合えるようになり、その流れから会議も活性化してきたように思います。

さらに、コミュニケーションについて、これからもっと深掘りした内容を学んでいきたいと思います。これからもよろしくお願いします。

福地様（30年代）課長

丹羽コーチが教えてくれた「安心して話せる関係づくり」

コミュニケーション研修では、丹羽コーチが最初に話しやすい雰囲気を作ってくれたことで、他の研修よりリラックスして受講できました。
それが、研修を受けていくうちに「心理的安全性」というものだと教えてもらい、コミュニケーション研修の雰囲気を自分のチームミーティングで再現するのが、最初の目標になりました。

同じ目的をもち、みなで力を合わせて仕事を行っていくうえで、心理的安全性がいかに大切なのかという点を、話だけでなく、見て聞いて、そして実践して感じることのできる内容の研修なので納得感がすごかったです！

近藤様（40年代）課長

オープンとクローズの使い分けで生まれた小さな変化

「なんとなくは大切だ」くらいに感じていた傾聴の重要性について深く学べる研修です。

日々の業務に追われていると、コミュニケーションがおざなりになってしまうこともありますが、研修で学んだ「左右の法則」や「原因と結果の法則」を意識しながら、「部下が話しやすいコミュニケーションは？」を日々考え、傾聴・承認・質問を意識してコミュニケーションを図っています。
また、他人に問いかける質問はオープンクエスチョンが殆どで、クローズクエスチョンを殆ど使わないというのが自分のパターンだとわかりました。研修後、質問をする際にクローズクエスチョンも織り交ぜて質問してみると、少しずつですが部下との関係性に変化が起こりました。

コミュニケーションにおいて自分はLOSE-WINになりがち（自分がグッと言いたいことを堪えるクセがある）ので、WIN-WINになるコミュニケーションをとれるよう、さらにコミュニケーション研修で学んでいきます！